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💡FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)

​💅 COMMANDES & PERSONNALISATION:

⚜️​Comment choisir ma couleur et ma forme ?

C'est très simple ! Regardez nos photos de nuanciers. Chaque couleur a un nom. Au moment de valider votre panier, indiquez le nom de la couleur et la forme souhaitée (ex: Amande XS, Carré M...) dans la case "Ajouter un Commentaire".

⚜️​Pourquoi l'option "10 capsules" est-elle bloquée ?

Cette option est réservée à nos clientes ayant déjà commandé un coffret de 24 capsules et connaissant leurs numéros de tailles. Cela évite toute erreur de mesure. Si vous connaissez vos tailles, contactez-nous par mail pour débloquer cette option.

​⚜️Proposez-vous des capsules pour les pieds ?

Oui ! L'option "Little Pieds" est disponible en coffret complet. C'est la solution idéale pour une pédicure parfaite et durable en quelques minutes.

​📏 TAILLES & POSE:

⚜️​Je ne connais pas ma taille, que faire ?

Pour une première commande, nous vous recommandons le Coffret de 24 capsules. Il contient toutes les tailles, vous ne pouvez pas vous tromper ! Vous pourrez ainsi noter vos numéros pour vos futures commandes de 10 capsules.

​⚜️Combien de temps tiennent les capsules ?

• ​Avec des gel pads standards (autocollants) : 1 à 3 jours (parfait pour un événement).

•Avec les gel pads premium et news generation : avec une bonne préparation de la plaque entre 7 et 15 jours

• ​Avec de la colle à ongles : jusqu'à 3 semaines.

• ​Les capsules sont réutilisables si elles sont retirées avec soin vous pourrez les réutiliser autant de fois que vous le souhaiterez

​📦 LIVRAISON & FACTURATION

​Est-ce que je vais recevoir une facture ?

SumUp vous envoie un reçu de paiement par mail. Si vous avez besoin d'une facture détaillée pour votre comptabilité, envoyez-nous une demande par mail après votre achat.

⚜️​Quel est le délai de création ?

Chaque commande est réalisée à la main avec soin. Comptez environ 7 jours ouvrable pour la création avant l'expédition.

​📧 CONTACT

​Une question spécifique ? N’hésitez pas à nous contacter directement par mail à : contact@geaoi-bijoux-ongles.fr

Géraldine DUPUY EI Fondatrice de ​GEAOI™

C est ici qu il faut cliquer si tu souhaites y jeter un oeil😉

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